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Service

Im Abschnitt „Hilfe bei Störungen“ sind einige

Störungen zusammengestellt, die Sie selbst

beheben können.

Sehen Sie im Störungsfall zunächst dort nach.

Handelt es sich um eine technische Störung?

Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kunden-

dienst oder einen unserer Service-Partner.

Bereiten Sie das Gespräch in jedem Fall gut vor.

Sie erleichtern so die Diagnose und die

Entscheidung, ob ein Kundendienstbesuch nötig

ist.

Halten Sie möglichst genau fest:

• Wie äußert sich die Störung?

• Unter welchen Umständen tritt die Störung

auf?

Notieren Sie für das Gespräch unbedingt folgende

Kennziffern Ihres Gerätes auf dem Typschild:

• Modell-Bezeichnung,

• Prod.-Nr. (9 Ziffern),

• Ser.Nr. (8 Ziffern).

Wir empfehlen, die Kennziffer hier einzutragen,

damit Sie diese stets zur Hand haben:

Modell: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Prod. Nr.: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Ser.Nr.: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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